MONITORIZACION DE SERVICIOS DE TIC
Las mejores prácticas para
el Gobierno y Gestión de Servicios de TIC requieren que éstos sean monitorizados,
algo para lo cual se hace necesario contar con herramientas especializadas de
TIC. ¿Qué herramientas utilizar?, ¿Qué
conocimientos se requiere para sacarles provecho?, ¿Cuáles serían los pasos a
seguir?
